Shopify WhatsApp entegrasyonu: siparişten teslimata otomatik mesajlar
ReplyOff, Shopify mağazanızı WhatsApp Business numaranıza bağlar. Siparişler, sepetler ve müşteriler Shopify'dan otomatik gelir; sepet hatırlatması, kargo bildirimi, memnuniyet mesajı ve kampanya duyuruları Türkçe, kendi numaranızdan gider.
Shopify mağazanız için neler yapabilirsiniz?
Her akışı ayrı ayrı açıp kapatabilir, mesaj metinlerini markanızın diline göre düzenleyebilirsiniz.
Terk edilen sepet hatırlatması
Ödeme adımında yarım kalan sepetler için ertesi gün WhatsApp'tan kişisel bir hatırlatma gider; geri dönen siparişler panelde görünür.
Kargo bildirimi
Shopify'da sipariş gönderildiğinde müşteriye takip bilgisiyle WhatsApp mesajı gider; "Kargom nerede?" soruları azalır.
Teslimat sonrası memnuniyet
Gönderi teslim edildikten sonra müşteriye deneyimi sorulur; sorun yaşayanla yorum yazılmadan ilgilenirsiniz.
Toplu kampanya mesajları
Shopify müşterilerinizi alışveriş geçmişine göre segmentlere ayırıp görselli, butonlu duyurular gönderin.
Yapay zekâ ile cevap
Gelen sorulara yapay zekâ ürün bilgilerinizle ve markanızın üslubuyla cevap verir.
Türkçe panel ve destek
Panel, mesaj şablonları ve destek tamamen Türkçe; Türkiye'deki WhatsApp kurallarına göre hazırlanmıştır.
Kurulum nasıl yapılır?
- 1
Hesap oluşturun
ReplyOff'ta ücretsiz hesabınızı açın.
- 2
Shopify mağazanızı bağlayın
Shopify mağaza adresinizle bağlantıyı başlatın; gerekli durumlarda kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.
- 3
WhatsApp numaranızı bağlayın
Mevcut WhatsApp Business numaranızı birkaç dakikada bağlayın; numaranız ve uygulamanız aynen kullanılmaya devam eder.
Neden ayrı bir WhatsApp aracı?
Shopify'ın kendi bildirimleri çoğunlukla e-posta ve SMS üzerinden çalışır. Türkiye'de müşterilerin en çok baktığı kanal ise WhatsApp'tır; mesaj okunur ve müşteri doğrudan cevap verebilir.
ReplyOff, WhatsApp'ın resmi işletme altyapısını kullanır. Mesajlar onaylı şablonlarla, mağazanızın kendi numarasından gider; müşteri cevap verdiğinde konuşma panelinizde ve WhatsApp Business uygulamanızda görünür.
Sık sorulan sorular
Shopify WhatsApp entegrasyonu için mevcut numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Mevcut WhatsApp Business numaranızı bağlarsınız; numaranız ve WhatsApp Business uygulamanız aynen kullanılmaya devam eder.
Kurulum için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Mağazanızı ve WhatsApp numaranızı bağlamanız yeterli; gerekirse kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.
Mesajlar Türkçe mi gider?
Evet. Tüm mesaj şablonları Türkçedir ve markanızın diline göre düzenlenebilir.
WhatsApp mesajları için ayrıca ücret ödenir mi?
Meta, işletmelerin başlattığı şablon mesajlar için mesaj başına ücret alır; bu ücret ReplyOff aboneliğinden ayrıdır. Güncel ücretler WhatsApp mesaj ücretleri rehberimizde yer alır.
İlgili sayfalar
Mağazanızın WhatsApp iletişimini otomatikleştirin
E-ticaret altyapınızı ve WhatsApp Business numaranızı bağlayın; sepet, kargo, memnuniyet ve kampanya mesajları kendi numaranızdan otomatik gitsin.