Ürün stoğa girdiği anda müşteriniz WhatsApp'tan haberdar olsun
Stoğu biten bir ürünü isteyen müşteri, haber alamazsa başka bir mağazadan alır. ReplyOff ile ürün sayfanıza bir "Gelince haber ver" butonu eklenir; ürün tekrar stoğa girdiğinde bekleyen müşterilere otomatik WhatsApp mesajı gider.
Stok bildirimi nasıl çalışır?
"Gelince haber ver" butonu
Tükenen ürünlerin sayfasında müşteri telefon numarasını bırakarak haber almak istediğini belirtir.
Otomatik takip
Ürünün stok durumu mağazanızdan takip edilir; stoğa girdiğinde sizin bir şey yapmanız gerekmez.
Anında WhatsApp mesajı
Bekleyen her müşteriye kendi numaranızdan, ürün bağlantısıyla birlikte mesaj gider.
"Ürünü incele" butonu
Mesajdaki buton müşteriyi doğrudan ürün sayfasına götürür.
Talep görünürlüğü
Hangi ürün için kaç kişinin beklediğini panelde görür, stok planlamanızı buna göre yaparsınız.
Kendi numaranızdan
Bildirim mağazanızın WhatsApp numarasından gider; müşteri cevap verirse konuşma size gelir.
Üç adımda kurulum
- 1
Mağazanızı bağlayın
ikas mağazanızı ReplyOff'a bağlayın; ürünler ve stok durumu otomatik gelir.
- 2
WhatsApp numaranızı bağlayın
Mevcut WhatsApp Business numaranızı birkaç dakikada bağlayın.
- 3
Stok bildirimini açın
Panelden özelliği açın; buton tükenen ürünlerin sayfasında görünmeye başlar.
Neden WhatsApp ile stok bildirimi?
E-posta ile gönderilen stok bildirimleri çoğu zaman günler sonra fark edilir; o sırada ürün yeniden tükenmiş ya da müşteri başka yerden almış olabilir. WhatsApp mesajı ise dakikalar içinde okunur.
Müşteri numarasını kendi isteğiyle bıraktığı için bu mesaj beklenen ve istenen bir bilgilendirmedir; ürünle zaten ilgilenen bir kişiye doğru anda ulaşırsınız.
Sık sorulan sorular
Stok bildirimi hangi altyapıda çalışır?
ikas mağazalarında çalışır.
Müşteri numarasını nasıl bırakır?
Tükenen ürünün sayfasındaki "Gelince haber ver" butonuna dokunup telefon numarasını girer.
Ürün stoğa girince mesaj ne zaman gider?
Stok değişikliği algılandığında, bekleyen müşterilere otomatik olarak gönderilir.
Mesaj metnini değiştirebilir miyim?
Evet. Metni markanızın diline göre düzenleyebilirsiniz; yeni metin gönderilmeden önce Meta tarafından onaylanır.
İlgili sayfalar
Mağazanızın WhatsApp iletişimini otomatikleştirin
E-ticaret altyapınızı ve WhatsApp Business numaranızı bağlayın; sepet, kargo, memnuniyet ve kampanya mesajları kendi numaranızdan otomatik gitsin.